Identifier les difficultés liées à l’illettrisme en entreprise, des enjeux d’intégration et de sécurité à ne pas négliger
Durée : 1 journée
Public concerné : Toute personne encadrant des individus potentiellement en situation d’illettrisme
Pré-requis : Volonté de s’impliquer personnellement pour en tirer les meilleurs bénéfices
Objectifs :
- Mieux comprendre le public concerné par l’illettrisme
- Aider le personnel encadrant à repérer rapidement les personnes en situation d’illettrisme
- Tenir compte des difficultés de lecture-écriture dans le quotidien d’un salarié
- Transmettre plus efficacement des informations à une personne en situation d’illettrisme
Programme
Accueil – Présentation – Attentes – Objectifs
Mieux connaître l’illettrisme
- Qu’est-ce que l’illettrisme ?
- Conséquences pour une personne en situation d’illettrisme en entreprise
- Partage d’expériences et moment d’échanges sur la confrontation individuelle à un public en difficulté avec les savoirs de base
- Détecter une situation d’illettrisme
- Cerner et déjouer les stratégies d’évitement ou de contournement
- Orienter les personnes en situation d’illettrisme vers des dispositifs de remédiation
Mieux communiquer avec des personnes en situation d’illettrisme
- Quelques clés pour communiquer plus efficacement avec des personnes en échec face à la lecture-écriture
- Adapter en interne la transmission de consignes face à un public illettré
- Anticiper les réactions d’une personne en situation d’illettrisme et l’amener au dialogue
Gérer et maintenir en poste des employés en difficulté avec les savoirs de base, tout en les valorisant
- Apprendre à gérer efficacement une situation conflictuelle liées à l’illettrisme au sein d’une équipe
- Adopter une attitude adéquate face à une personne en situation d’illettrisme
- Éviter et limiter les conflits naissants d’un problème de compréhension provoqué par une lecture-écriture peu ou mal maîtrisée
Points forts de la formation :
- Support de formation
- Nombreuses mises en situation
- Pédagogie interactive